为进一步贯彻“超前谋划、贴心服务”的后勤服务宗旨，提高服务质量，提升服务水平，11月4日至8日，后勤集团先后走访了学校9个二级学院，后勤集团党总支书记张宝红、办公室主任闫鹏以及各部门业务负责人与各二级学院师生代表开展了“面对面”座谈会。
师生代表们踊跃发言，针对日常学习生活中的校园环境、教学设施、水电维修、食堂管理及卫生医疗建设等方面提出问题与建议，相关部门业务负责人现场给予问题解答。座谈会中所受理的维修均在24小时内做出回复，保障了全校师生学习生活有序进行。对于短期不能解决的问题，后勤集团对各类问题进行汇总、梳理，统一协调，督办落实情况，会后各部门根据实际情况作出分析研判，找出原因，尽快进行解决和落实。
闫鹏表示通过开展面对面座谈会，收集师生反馈信息，听取师生在学习生活中发现的问题和建议，后勤集团根据师生反馈，及时发现服务保障工作中存在的问题和短板，积极采取措施解决改进。闫鹏希望参会各班委将座谈会中的内容及时分享给身边的同学们，让大家了解报修渠道，及时合理的反映诉求，有力促进后勤服务保障工作的进一步提升。
张宝红表示，通过开展面对面座谈会与师生直接对话，增强双方的沟通和理解，后勤集团可以及时解决师生反映的问题，减少因服务不到位而引发的矛盾和不满，促进校园和谐。通过开展面对面座谈会，了解师生们的需求和期望，有助于后勤服务贴近师生实际需要，准确把握服务方向，提升服务质量和效率。张宝红希望同学们尽快适应大学生活，同学们提出的意见和建议将更好地改进后勤工作，助力学校发展，助力学生成才。
后勤集团到英文学院开展座谈会
后勤集团到文学与传媒学院开展座谈会
后勤集团到护理与康复学院开展座谈会
