为提高馆员业务能力和服务水平，有效提升图书馆的管理和科研服务能力，9月18日下午，图书馆举办读者服务案例交流分享会。图书馆馆长魏哲铭、各部室主任及部分馆员参会。
本次所提交案例均源自馆员在开展读者服务、阅读推广、文献传递、信息检索、空间环境建设等日常工作中的思考与创新实践。大家分别从背景信息、问题描述、解决过程、难点分析、经验提炼、读者和同行评价等六个方面，进行了生动精彩的分享，展现了馆员热心为读者服务的精神风貌以及处理疑难问题的专业技能。
魏哲铭指出，针对案例中存在的问题要及时修正，同时也希望大家在日常工作中能积极总结和钻研，以小见大，持续提高服务能力和水平。
此次案例交流会，加强了馆员间的沟通交流，开拓了工作思路。大家纷纷表示，将在以后的工作中不断总结经验，及时更新业务知识，不断提高自身的专业素养和服务能力，为师生提供更好的服务，助力学校高质量发展。
