12月23日零时,西安市因突发新冠疫情紧急封城。霎那间,整个城市按下了停止键。随着疫情形势变化,管控措施逐步升级,很多人被封控在住宅小区、单位、学校等地,密集的核酸检测随之展开,基层社区工作者的压力明显增加。陕西省和西安市两级政府号召广大被封控在社区的党员干部直接下沉所在社区,积极参加志愿服务。
陕西颖创跨境贸易研究院党支部书记、院长王淙,看到新闻后立刻响应号召,联系自家居住的长安区紫薇田园都市K区的志愿者服务队,第一时间加入进去。发现志愿者中几乎都有居家办公的任务在身,不能保证全时段服务,她又动员bat365官网登录入口毕业班学生、就业后因疫情暂时居家的儿子王廷威也加入志愿者队伍,母子俩一起为社区抗疫做贡献。
紫薇田园都市K区是一个有25栋低层住宅楼和11栋高层住宅楼的大社区,常住居民3800余人,50%左右是老人和儿童青少年。组织这么多人的每日核酸检测,对于人手缺乏的物业管理处是一大难题。王淙和K区志愿者队伍迅速线上组群开会,找出问题症结,对接紫薇田园都市物业管理处和细柳街道办事处,表达了协助社区搞好核酸检测的意愿。经过多次沟通协调,最终志愿者们穿上物业配发的防护服,以“大白”的形象出现在每一次核酸检测的现场。有的负责现场与各部门沟通,有的维持秩序,有的坐进检测棚负责信息录入。
每天,志愿者内部自行分工,分两班上岗。其他志愿者分布在各个楼栋,负责紧跟检测进度,通知本楼居民分批下楼、分批排队,有条不紊地接受核酸检测。不同楼栋之间衔接紧密,大大提高了检测效率,减少了居民排队等待时间。晚上,志愿者们还要在群里复盘得失,为第二天的服务进行流程优化。从第一场核酸检测花费近20小时到最近一次仅用5小时,社区居民感受到了志愿者们辛苦付出的效果,在检测队伍里纷纷竖起大拇指点赞,在社区居民群里更是数不清的点赞。
王淙院长虽已年过五旬,并且患有腰椎间盘突出等慢性病,但是她全然不顾这些困难,在每天居家办公结束后自觉加入到志愿服务中。当志愿者负责人试探性地询问王淙能否晚上值班时,她立刻毫不犹豫地回答“没问题,我能行”。寒风中,她和其他“大白”一样维持秩序,给居民解释疑问,安排排队居民及时亮码,安抚哭闹的小朋友,帮助身体虚弱的老年居民优先检测……几个小时下来,她的嗓子哑了,手脚冻麻了,腰酸背痛,腿也因为走路太多沉重得抬不起来。但是,第二天,她又出现在核酸检测现场,继续以实际行动支持社区抗疫。她说:“疫情对西安是一场大考,每个人都在接受考验,党员领导干部更要靠前参与。有幸参与社区的志愿者队伍,就一定要冲锋在前。”
她所在的志愿者队伍在疫情大考面前充分发挥各自的优势,联系各种资源,迅速在小区建起“蔬菜水果采购群”“馒头群”“鸡蛋群”“牛羊肉群”“猪肉鸡肉群”“面包甜点群”“百货杂货群”, 帮助社区居民解决买菜难、配送难的问题。每天看着社区居民在群里晒的午饭、晚饭,志愿者们心里别提有多满足、多高兴。一天傍晚,结束了核酸检测值班,王淙和儿子拖着沉重的步伐回家,一路上交换彼此的心得体会。突然,她发现不少居民聚集在小区北门里,为买菜排队的事情发生口角。她不顾疲劳,立即叫上儿子,一起就地指挥居民有序排队。
12月30日,西安的最低气温逼近零下5度。社会面严格管控后街道上几乎没有行人。王淙正在接收志愿者群信息时,突然看到一段社区居民拍发的小视频。视频中一个婴儿被弃置于小区围栏外的绿化带里啼哭不止。她立刻转发朋友圈,希望小区外面的管控工作者看到后先去查看情况,能够让可怜的孩子第一时间得到照料。很快附近的巡逻民警接到小区物业报警,迅速介入,把孩子接到警车上,开足暖风给孩子取暖。王淙稍感安心后,又持续关注事情后续进展。在得知民警已经联系西安市儿童福利院接收孩子后,她才终于放下心来。这时已过午后2点,她才突然意识到自己还没做饭。匆匆吃了一碗泡面后,她又投入新一轮核酸检测志愿服务中。
虽然不知道疫情什么时候能结束,也不知道封控措施什么时候解除,但是王淙和这个城市千千万万的下沉干部一样,疫情不退,坚决不退,一定要让人民群众感受到共产党员的先锋模范作用,做好人民群众靠得住的“定海神针”。
陕西颖创跨境贸易研究院党支部书记、院长王淙在志愿服务现场
bat365官网登录入口毕业班学生王廷威负责核酸检测点信息录入工作
王淙力促疫情期间首个弃婴得到妥善安置