为全面提高馆员的岗位技能及服务读者水平,营造求知进取的学习氛围,充分调动馆员参与迎评促建工作的积极性,图书馆读者服务部组织开展“服务读者,以评促建”馆员技能提升系列比赛。
树立迎评意识,提升业务能力。读者服务部于6月5日开展审核评估知识培训活动,培训活动采取以考代学的形式,从本科教学工作审核评估的意义与目的、基本内涵、审核评估对图书馆建设的重要意义、学校办学特色等方面进行考核,同时设置了针对图书馆业务的相关考试内容。图书馆读者服务部25名馆员参与活动,并取得良好效果。图书馆以此为契机,带领全体馆员认真学习评估相关知识,树立“校荣我荣”的强烈意识,营造“人人关注评估、人人重视评估、人人熟悉评估、人人参与评估”的良好氛围,为审核评估奠定基础。
以赛促进团结,加强业务水平。为提高馆员的岗位技能和综合素养,提升服务读者水平,图书馆读者服务部于6月12日举办了“上书达人”馆员业务技能竞赛。读者服务部全体馆员参加活动。参加业务技能竞赛的馆员从读者当天归还的图书中选取相同数量的图书,依次按索书号排序上架,最终用时最少、无错架者获胜。杜桂平、范萌、何珣利三名馆员获得优胜奖。此次活动,以“强业务、提能力、促团结”为宗旨,采取“以赛促服务”的方式,既有较强的专业性,又兼顾趣味性,达到了提升馆员对掌握《中图法》分类知识、精确排架上书等业务的目标,不仅活跃了工作氛围,也对培养造就一支技能过硬、爱岗敬业、和谐友爱的馆员队伍,起到了显著的促进和激励作用。
组织现场答疑,扎实业务本领。读者服务部于6月25日分别邀请二级学院的十组志愿者,对读者服务部全体馆员进行随机咨询服务考核。旨在考察馆员们如何为读者提供更多更深层次的服务,如何辅导读者正确利用馆藏资源,帮助读者查找图书、解答咨询问题,指导读者阅读学习;是否做到言语得体,举止大方。使馆员由传统馆藏文献的“二传手”,转变为新型馆藏信息查询的“搜寻者”和“导航者”。
此次系列活动,使全体馆员对审核评估工作有了更加全面的认识,同时也进一步强化了自身的专业能力;为馆员们提供了展示风采与提升技能的平台,同时也起到了对专业知识的查缺补漏、对技能短板的发现和改进等积极作用,激发大家不断精进业务,为图书馆迎评夯实基础。
审核评估及图书馆业务能力测试
图书上架比赛
现场答疑活动